Ultima actualizare: 11 octombrie 2026
Livrare
- Zonă: livrăm numai în România.
- Curieri: Cargus și Sameday. Curierul se alege în funcție de produse și de destinație.
- Cost: se calculează automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea produselor și de adresa de livrare. Îl vezi în coș, înainte să confirmi comanda.
- Termen: de regula maxim a doua zi de la confirmarea comenzii pleaca de la noi, daca e altfel va sunam, pentru produsele aflate în stoc. Produsele care nu sunt în stoc se comandă de la furnizor, iar termenul îți este comunicat de noi telefonic sau prin e-mail.
- Urmărirea coletului: după predarea către curier primești datele de contact ale curierului prin e-mail sau telefonic.
Primirea coletului
Verifică coletul în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat sau lipsesc produse, menționează acest lucru pe documentul curierului, refuză coletul dacă este necesar și anunță-ne în aceeași zi la contact@artechnic.ro sau la 0758 661 835.
Plată
Poți plăti comanda în două moduri:
Ramburs
Plătești în numerar sau cu cardul, dacă acceptă curierul, la primirea coletului. Suma de plătit apare în confirmarea comenzii.
Transfer bancar
Primești datele de plată (beneficiar, cont IBAN, suma și mențiunea cu numărul comenzii) la confirmare. Procesăm și expediem comanda după încasarea sumei. Dacă plata nu este înregistrată în câteva zile, te contactăm, iar fără plată comanda poate fi anulată.
- Beneficiar: ARTECHNIC S.R.L., CUI 36397166
Facturare
Factura se emite la expedierea comenzii și se transmite electronic pe adresa de e-mail indicată. Dacă ai nevoie de factură pe firmă, completează datele firmei (denumire, CUI, sediu) la finalizarea comenzii.
Returnarea produselor
Condițiile de retur, costurile și termenul de restituire a banilor sunt în politica de retur.
Întrebări
Ne poți scrie la contact@artechnic.ro sau ne poți suna la 0758 661 835.